搭好网络“连心桥”用心为群众办实事

　　“真是太感谢了，父亲能按时打上针，我就安心了。”“我已到达重庆，谢谢你们。”一桩桩、一件件……每天市委网信办都要接听、处理很多网上助民事例。自本轮疫情发生后，市委网信办充分发挥互联网新平台、新途径、新渠道的作用，让互联网成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新渠道，急群众之所急，解群众之所困，切实为群众做好事、办实事。

　　“各位奋战在一线的抗疫人士，辛苦啦！我的父亲肺癌需要去青海大学附属医院定时打免疫针，大夫处方在我手里；父亲住在城东区，我又被封控在城北区，请求爱心人士把处方送到我父亲手里，拜托啦！”事后，市委网信办将居民联系方式反馈给了朝阳街道办事处，目前已与城东区相关部门取得联系，根据实际情况进行了处理。

　　“你好，我是城北区青唐小镇南苑住户，目前因接到城北疾控中心电话说是核酸有异常被居家隔离，但家中物资不够，家中有老人还有两岁多的小孩，希望帮忙给家里送些物资。”市委网信办将该求助信息，转办给了城北区相关部门，目前经与本人再次联系后确认，社区已将物资送到家中。

　　“您好，我现居住在水利厅小区，家里老人在重庆市病危抢救，我想自驾回重庆照顾老人，请问一下需要办理什么手续？”市委网信办接到该求助信息后立即转办给了城西区相关部门，目前，求助人已回到重庆。

　　群众留言的快速办理，正是近年来市委网信办践行以人民为中心的发展思想，坚持把搭建社情民意直通渠道作为“走好网上群众路线”的重要内容来抓的一个生动写照。线上线下倾力战“疫”，市委网信办为西宁市打赢这场没有硝烟的战争贡献了网信力量。(记者 悠然)