“谢谢你们，还来到我家看我，牵挂我们的安全问题，天然气使用注意事项我记住了……”11月10日，西宁市湟源县波航乡麻尼台新村的张大爷感激地说。

　　今年以来，波航乡着眼提升党建引领基层治理效能，结合“敲门行动”和“民情日记”工作机制，动员党员干部主动入户走访，把关心关爱送到群众身边、把矛盾风险化解在群众身边、把平安幸福守护在群众身边，以实际行动将服务延伸进农户“家门”。

　　波航乡健全工作机制，真发现问题。倡导“未诉先办”理念，乡村两级干部通过“走千家、入万户、访民情、解民忧”工作共走访群众2046户7109人，走访重点人员74人，慰问帮扶困难人员475人次。畅通反馈渠道，发现真问题。突出党组织轴心作用，借助网格员与纪检委员专业力量强化隐患排查、信息研判，乡纪委聚焦热点督查，共处置线索11条、立案追责8件，促进群众身边不正之风和腐败问题标本兼治、系统施治。强化部门协作，真解决问题。定期召开村“两委”、网格员会议，对疑难问题启用“乡镇吹哨，部门报到”机制协同解决，多部门入驻社会治理综合服务中心，以“首问负责制”保障群众各类诉求办理的快捷性与便利性。年内共接待百余名群众来访，答复或办结群众诉求170余件，调解矛盾46件。（袁祖星 波航乡）