西宁市城中区：互联网+让政务服务更智慧

　　扎实推进“最多跑一次”改革，认真梳理行政审批和公共服务事项，积极打造智能政务服务自助终端……7月4日，笔者从城中区获悉，今年以来，该区扎实推进“互联网+政务服务”建设，努力优化政务服务平台，着力创造良好营商环境。

　　扎实推进“最多跑一次”改革。全面梳理全区政务服务事项，科学优化群众办事程序，截至目前，已梳理32项“最多跑一次”事项。积极推进登记注册“最多跑一次”，对能够实现马上办、网上办的登记事项全部纳入“最多跑一次”目录，提供线上线下多渠道、多途径服务。认真梳理行政审批和公共服务事项。按照“统一规划，统一平台，统一系统软件，统一技术支撑”的要求，依托青海省政务外网和青海省政务服务平台，采取“分散录入，集中管理”的运行模式，将32项行政审批事项和47项公共服务事项全部梳理入库，目前已有18项行政审批事项可在青海省政务服务平台办理。积极打造智能政务服务自助终端。在城中区政务服务大厅和各镇（办）投放10部智能政务服务自助终端机，为群众提供多层次、多渠道的便民服务。将自助服务延伸至镇（办），逐步开展“最多跑一次、马上办、网上办”事项自助办理，为彻底解决“最后一公里”打下坚实的基础。稳步实施政务大厅标准化建设。位于西宁市市民中心的城中区政务服务大厅，总面积1605平方米，目前已完成智能化建设方案，正在进行室内装修。建成后将整合政务资源，打破部门界限，实行“一窗受理、集成服务”改革，根据审批事项相关度和办理集中度情况，打造“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务新模式。