坚守“疫”线,当好群众贴心人
来源:西宁晚报 日期:2022-12-02 浏览量:
在核酸采样、防疫宣传、值班值守、服务群众一线我们总能看到他们的身影,他们紧密协作,携手抗疫,他们不分昼夜,持续坚守,他们从不懈怠,从不退缩,用点点微光照亮社区,他们就是群众身边的贴心人——社区工作者。
“尽最大能力帮居民解决困难”
“王奶奶,您还需要啥物资,我都记下来,一会儿就给您送过来。”说话的是城北区火车西站街道湟水河畔社区主任王海燕。在开展人员信息排查工作时,得知辖区居民王奶奶的子女常年生活在州县,目前老人无人照料,她耐心地询问老人的生活所需,再进行详细登记。没过一会儿王奶奶就听到了敲门声,看到王海燕时王奶奶非常吃惊地说:“我以为只是暂时的电话登记,没想到这么快就送来了我所需的物资,有你们这些为老百姓做实事好事的好干部我们太踏实了……”临走时王海燕还叮嘱老人,“有任何困难,第一时间联系社区,我们会尽最大能力帮助你们解决困难,保护好你们是我们的责任。”
“居民沉甸甸的信任,不能辜负”
耐心解答的说话声、噼里啪啦的键盘声、核对信息的纸张声……深夜十一二点,在湟水河畔社区办公室里总能看到一个挑灯夜战,一边接听电话回复居民疑问,一边奋笔疾书登记信息的人,她就是湟水河畔社区委员史洪英。不久前的一天,她接到了一通不同寻常的求助电话,“你好,我可能快要生产了,现在家里只有我自己,能不能找人送我去医院!”电话里的声音有些颤抖,一听就是非常焦急。对方说自己即将临产,独自一人在家中,只好打电话求助社区。史洪英得知情况后,先安抚孕妇情绪。放下电话,她马上向社区主任说明情况,并为这名孕妇准备就医所需的证明材料,同时联系120救护车点对点前往指定医院。当天晚上,李女士向史洪英发来“已平安生产”的信息,并向社区工作人员表示衷心感谢。“社区就是居民的贴心人,居民对我们的信任绝不能辜负。”史洪英说。
“因为大家在等着我”
“运送物资、分发物资、引导居民核酸采样……要处理的事情太多了,这几天‘连轴转’,也没感觉撑不住。要问我这劲头哪来的,我觉得,保护居民的安全,是我的职责,也是我的动力。”尽管经历了多天的“鏖战”,盐庄社区委员陈姣依然斗志不减。连日来,她与其他工作人员一起坚守在疫情防控一线,比较特殊的是她是一个一岁孩子的妈妈。“虽然我是一名新手妈妈,但我更是一名社区工作者,我不想例外。”白天的忙碌让她无暇顾及孩子,到了深夜她常常会看着手机里的照片想念着孩子,偶尔也会通个视频看看孩子,听到孩子哭着叫妈妈的时候,她的心都碎了。“有时候我很想放下手里的工作回去陪伴孩子,但是理智告诉我不可以,因为大家在等着我!”(记者 小蕊)