10月23日,记者从市司法局获悉,西宁市各级司法行政机关充分发挥人民调解职能作用,以涉企纠纷多元化解为突破口,用专业调解筑牢企业发展“防护网”,以法治温度点燃企业前行“助推器”,为企业高质量发展注入强劲法治动能。今年以来,全市共排查调处劳动合同、工资薪酬、社会保险、工伤认定等纠纷1456件,调解成功1357件,成功率达到93.2%,涉及金额1714.54万元,为保障和促进全市经济健康有序发展,优化营商环境发挥了重要作用。
企业在哪里,调解服务就跟进到哪里。在西宁,从小微企业的日常经营纠纷,到工业园区企业的合同争议;从传统制造业的劳资矛盾,到新业态、新领域的用工问题,人民调解的触角如同毛细血管般,渗透到企业发展的每一个脉络,精准对接企业最迫切的需求。为了让调解服务“触手可及”,西宁市持续健全企业人民调解组织体系,构建起覆盖广泛、层级清晰、运转高效的服务网络。
西宁市始终坚持问题导向,将“早发现、早预防、早处置”作为涉企纠纷化解的核心,通过“日常排查+重点研判”双重机制,精准捕捉企业纠纷的难点,把准矛盾的“脉搏”与“症结”。全面掌握矛盾纠纷的动态信息,耐心倾听双方诉求,力争在矛盾萌芽阶段就将其化解,避免小纠纷演变成大问题。与此同时,针对不同领域、不同类型的企业纠纷,人民调解组织创新推出“靶向调解+多元服务”模式,为每一起纠纷量身定制“精准良方”,让调解服务更具针对性、更富实效性。在合同纠纷等商事领域,人民调解组织注重“法理兼顾、促成共赢”,积极顺应数字化发展趋势,大力推行“线上+调解”模式。这种“线上线下融合”的服务模式,不仅大幅提升了纠纷化解效率,更为异地经营企业节省了时间成本,为企业发展提供了更便捷的保障。(记者 悠然)
