西宁市教育局：民生实事闭环管理落实群众呼声

　　党史学习教育开展以来，市教育局党组坚持把“我为群众办实事”实践活动贯穿学习教育各环节全过程，抓实抓细民生实事立项、备案、督导、测评等工作，形成闭环管理，下真功用真情为群众办实事、做好事、解难事。

　　“四联”+“四必访”，精准立项民生实事。建立健全局机关党员干部联系学校、联系支部、联系党员、联系思政理论课教师“四联”机制。局班子成员以上率下，结合秋季开学、校园安全专项督查和“双减五项管理”、义务教育课后服务专项检查等工作，落实“四必访”要求，主动深入县区和市属学校走访调研120余人次，征集并协调解决市保育院取暖设备安全隐患、市二十二中学生厕所蹲位不足、市十二中教师缺少办公电脑等师生群众“急难愁盼”问题19个。发动局系统党员领导干部深入师生群众走访调研247人次，确定服务教师、服务学生、服务家长“三服务”民生项目276个，解决“急难愁盼”问题275个。

　　“备案”+“督导”，切实推动项目落地。建立民生项目备案制，实行主要领导亲自抓、分管领导具体抓、确定专人负责机制，明确项目内容、服务对象、预计投资、完成时限和目标效益，定期督办、狠抓落实。每季度召开教育项目推进会，保障省市重点民生实事项目有力有序推进。对项目清单实行“动态”管理，适时销号、增加实事项目。截至目前，局属各党组织紧扣“建强组织筑堡垒、服务中心作贡献、为民办事解难题”主题，深入开展“为民办事在一线、化解民忧零距离”党支部承诺践诺、“我的岗位我负责、我在岗位请放心”岗位建功立业、“党旗在基层一线高高飘扬”等活动，承诺践诺办实事223件，党员认领“微心愿”859件，学雷锋志愿服务236件，办实事786件。

　　“测评”+“留言”，坚持检验满意度。树牢效果导向，完善“一托五带N”的督促指导和工作通报体系，组织5个指导组深入联点单位分层分类指导检查、发现整改不足，从严从实督促各项实事好事落地落细。采取组织填写民生(服务)项目测评表等方式评估实施成效，压紧压实党组织主体责任，用群众满意度检验为民服务“含金量”。上线党风政风师德师风监督建议平台，建立学校师德师风投诉方式校外挂牌公示制度，进一步深化“微巡察”，查摆作风突出问题200余条，不断以转作风提效能促进为民服务的硬落实。畅通局长信箱、热线电话等来信来访渠道，密切关注人民网留言板留言，及时办理回复和征集各类涉及民生实事意见建议。