大通县坚持把“我为群众办实事”作为党史学习教育的重要实践内容和落脚点,上下联动听民意、进村入户访民情,将“主课堂”搬到基层一线,以为民、利民、便民、惠民为着力点,聚焦群众“急难愁盼”问题,切实把实事办好、好事办实,在为民纾解难题中强化公仆意识、为民情怀,在办好民生实事中提升群众获得感幸福感安全感。
立足“为民”出发点,深入调研找“难点”。坚持把察民情访民意作为“我为群众办实事”的第一步,县级领导聚焦“三个围绕”深入联点单位,开展调研125次。各乡镇各单位聚焦热点难点问题等开展调研349次。组织第一书记、驻村干部,入户走访征集意见建议1059条,办理924条。县直单位党组织结合“支部联谊”“在职党员进社区报到”等活动开展“网格化”精准走访,征集群众微心愿1079个,化解矛盾纠纷207起。各级党组织结合调研走访情况,全面建立帮扶清单,制定为民办实事台账,实行“定员定责包干”,着力解决群众关心关注问题。
立足“利民”发力点,化解难题治“痛点”。用心、用情、用力解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,不断增强群众获得感、幸福感、安全感。县委、县政府积极推动落实11大类34项民生实事项目,已完成3项。全县各级党组织和党员从基础设施建设、民生保障等多个方面“为民办实事”2643件,解决群众实际困难问题1895件,累计投入资金7643万元。东峡镇着力解决村集体发展短板,多方协调在田家沟村实施荒坡补栽山杏300株、荒山育林306亩项目,进一步改善生态环境,夯实旅游发展生态基础,确保村集体经济发展永不力竭。塔尔镇立足改善镇域环境,积极争取泉沟村村庄整治项目,新建排水渠2449米、改造道路1145米、修建路堤挡土墙40米,切实改善群众生活质量;争取凉州庄等8所幼儿园建设项目,解决幼儿就近上学问题。朔北乡以“1+N”工作方法推动为民办实事,积极打造乡村旅游新业态,建成集餐饮、水上乐园、特色民宿为一体的药匠台村旅游度假村,发展壮大村集体经济;争取资金2000余万元,推动边麻沟花海景区设施提档升级;同步实施高原美丽乡村、较少民族发展、外墙保温、等项目切实提高群众幸福感和满意度。
立足“便民”着力点,改进服务疏“堵点”。全县各窗口服务单位,以优化服务为核心,以群众满意为标尺,深化“放管服”改革和服务型政府建设。县市民中心不断提升政务服务“马上办、网上办、就近办、一次办”成效,对212项政务服务进行线上办理,推进政务服务“跨省通办”,采用“收受分离”办事模式,线上办理医保电子凭证、优化社保缴费流程、养老保险关系转移接续“异地办理”等业务,实现与群众“不见面”即办结。县融媒体中心精心策划栏目内容和表达形式,运用网上咨询平台,对群众反映的问政咨询、建言献策详细分类,及时转办相关单位调查核实,以最短时间回复网民。县公安局采用帮办代办模式,不见面审批办结制度,初步实现异地户籍办理业务。县法院深化司法服务,推动服务职能进一步拓展延伸,以“最多跑一次”,打通司法服务群众最后一公里为目标,制定《司法便民服务“十项”措施》,让群众切实感受到教育整顿带来的变化和成果。
立足“惠民”落脚点,公开透明扫“盲点”。坚持把群众放在心上,纾难解困,扎扎实实解决好群众最关心最直接最现实的利益问题、最困难最忧虑最急迫的实际问题。县纪委监委发挥村务监督委员会村级监“前哨”力量,采取“四步走”方式,为群众及时享受惠农惠民政策保驾护航。及时下发《关于设立“全县村(居)务公开日”的通知》,明确公开内容涵盖党务、政务、财务、服务四方面30余类,因时因势向党员群众公开村(居)务信息。每月抽查公开情况,在“大通融媒”公开,接受全县党员干部的监督。将村(居)务公开与重大事项“村民说事”有效结合,通过召开村(居)民会议、代表会议、意见征求会、民主听证会、党群议事会等实现面对面、一对一公开。创新推行“阳光村务”监督平台,实现从“墙上”到“网上”再到“指尖”的“三务”公开惠民模式。向化藏族乡多元化办实事,为群众送去“大礼包”。围绕党建引领民生工程重点工作,通过乡便民服务中心利用为群众办事之际、走村入户调查间隙、田间地头唠家常等契机多种方式向群众宣传党的惠农政策,及时帮助群众解决春耕备播、道路亮化、人居环境改善、入学、就医等生活难题25件。青山乡结合“四议两公开”工作制度,将新农村建设、村级项目建设、落实惠农政策、公益事业及与群众切身利益相关的事项全部纳入公示内容定期公示,接受群众监督,实现村里的事情“让群众议论、让群众定、让群众干”。