西宁市城中区：以走访入户提升基层治理精细化水平

　　今年，城中区严格落实市委“走千家、入万户、访民情、解民忧”工作部署，持续提升基层治理精细化、精准化水平，进一步巩固党的执政根基。试点以来，累计走访群众8.5万余人，收集并解决意见建议155条，有效打通服务群众“最后一公里”。

　　城中区委加强顶层设计，制定专项行动方案，明确任务、责任与节点，构建“街道统筹—社区落实—网格兜底”三级工作体系和“分片包干、责任到人”责任机制。整合民政、政法、应急、市监等多部门资源，建立“信息共享、问题共商、事项共办”的跨部门协同机制。组建600余人专业走访队伍，以街镇干部、穿警服的社区副书记、专兼职网格员为核心，党员和干部志愿者为辅助，形成“专业主导、志愿辅助”的多元走访模式，为工作深入开展提供坚实组织和人员保障。

　　围绕提升基层干部群众工作能力，城中区组织开展入户走访实操演练与经验交流活动。通过“政策解读+场景模拟+案例研讨”开展实操培训，面向80余名街镇干部、社区书记及网格员等骨干力量，重点演练入户沟通、信息采集、问题处置及系统操作等内容，切实提升基层服务的主动性和实效性。

　　为深化成果转化，巩固治理效能，城中区推行积分奖励等激励机制，切实提高居民配合度和开门率，完成重点群体全覆盖走访。依托“12345政务服务便民热线进社区网格”平台，通过“信息采集核对”小程序，实时更新居民信息、同步收集问题，建立“采集—分类—转办—反馈”闭环处理机制，强化“回头看”，确保群众诉求事事有回应、件件能落实。截至目前，累计解决群众诉求482件，化解矛盾纠纷458起，排查整治治安隐患67起，实现了社情民意实时掌握、风险隐患提前化解。（记者 李晓娟）