暖心!西宁市城中区提供资格认证上门服务
来源:西宁晚报 日期:2021-07-07 浏览量:
“汪奶奶,我们是城中区人社局的工作人员,今天上门为您做资格认证,您再也不用来回跑了。”今年以来,城中区人社局扎实推进党史学习教育,积极践行“我为群众办实事”活动,针对群众的堵点、痛点、难点,想新招、出实招、求实效,力争使人社服务有力度更有温度。
据了解,年近80岁的汪奶奶因病卧床多年、行动不便,每年一次的养老待遇资格认证成了汪奶奶的“烦心事”。今年,正当汪奶奶又为这事儿犯难时,城中区人社局的工作人员通过社区联系到汪奶奶的家人,组织“红领先锋”志愿服务队主动上门,为老人提供资格认证服务。认证完成后,老人十分高兴,拉着工作人员的手连连道谢。针对长期卧病在床和无法熟练使用智能手机、高龄退休老人养老待遇资格认证难的问题,城中区人社局坚持智能化服务和传统服务“两条腿”走路,组织“红领先锋”志愿服务队,主动上门服务,让群众在家就能享受到优质服务。